Legea de aprobare a Ordonanței Guvernului nr. 37/2024, privind crearea unei rețele securizate de comunicații de date, a fost publicată în Monitorul Oficial nr. 155 din 16 octombrie 2025. Actul legislativ confirmă colaborarea dintre Ministerul Muncii, Familiei, Tineretului și Solidarității Sociale și Serviciul de Telecomunicații Speciale pentru dezvoltarea infrastructurii informatice denumite „Hub de servicii MMSS – SII MMSS”.

Ministerul Muncii, Familiei, Tineretului și Solidarității Sociale derulează acest proiect pentru a facilita accesul publicului la informații și la serviciile instituției.

Platforma https://mmhub.mmuncii.ro va integra într-un singur sistem informatic toate datele și procesele relevante, astfel încât interacțiunea cu ministerul și instituțiile subordonate să se poată realiza online, printr-un singur punct de contact, fără deplasări la ghișeu. Cetățenii vor avea acces la o gamă largă de servicii publice electronice, asistență, consiliere și îndrumare.

,,Platforma este destinată persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani, care au cunoştinţele şi posibilitatea de a utiliza dispozitive electronice şi care îşi asumă răspunderea asupra corectitudinii şi valabilităţii detaliilor completate în solicitare.

Transmiterea mesajelor eronate, răuvoitoare, obscene poate conduce la suspendarea dreptului de acces în platformă. Alte categorii de persoane pot utiliza modalităţile clasice de contact cu departamentele instituției, afișate pe pagina Contact a MMFTSS”, informează Ministerul Muncii.

Prin intermediul secţiunilor sale, platforma pune la dispoziția utilizatorilor informații, acte normative, decizii, hotărâri, reglementări și știri referitoare la activitatea instituției.

Ce este un serviciu electronic?

În cadrul platformei mmuncii. ro, un serviciu electronic reprezintă o resursă oferită online pentru a îmbunătăți comunicarea dintre cetăţeni şi instituție. Există două categorii principale:

• servicii de informare, care asigură cetăţenilor, presei sau altor factori interesaţi acces uşor şi eficient la informaţii, facilitând consultarea documentelor emise de către instituție;
• servicii de comunicare interactivă (,,Contact şi asistenţă”), care permit un mai bun contact cu cetăţenii, cu societatea civilă şi cu alţi factori interesaţi, folosind mecanisme de tip feedback, cu scopul de a îmbunătăţi serviciile şi activităţile instituției.

Beneficii pentru cetățeni și mediul economic

Inițiativa aduce o serie de avantaje importante:

• Punct unic de contact (portal unic cross MMFTPS), eliminând necesitatea navigării pe multiple platforme.
• Aplicarea principiului ,,o singură dată” în relația cu instituțiile din domeniul muncii, datorită interoperabilității între sistemele publice.
• Mai multe alternative de interacțiune cu MMFTSS și instituții din subordine /sub autoritate (prin SII MMSS se introduce alternativa e-government);
• Gradul 4 de sofisticare în furnizarea serviciilor electronice;
• Susținerea managementului de caz în asistența socială, pentru analize și intervenții personalizate;
• Reducerea costurilor, facilitarea interacțiunilor cu furnizorii de servicii sociale, scăderea riscului de erori și fraudă.

Lista serviciilor publice electronice disponibile prin HUB:

https://mmuncii.gov.ro/hub-de-servicii

Articolul Ministerul Muncii lansează infrastructura digitală care simplifică accesul la servicii publice apare prima dată în Jurnal Social.