Casa Națională de Pensii Publice (CNPP) a lansat un nou portal instituțional, conceput pentru a simplifica accesul cetățenilor la informații și servicii din domeniul pensiilor publice și al asigurărilor sociale. Noua platformă reunește, într-un singur loc, informații despre pensii, asigurări sociale, accidente de muncă și boli profesionale, precum și o serie de servicii electronice, potrivit unui comunicat transmis de CNPP.

Lansarea face parte din proiectul „Eficiență operațională și servicii electronice avansate pentru sistemul național de pensii prin digitalizare”, finanțat prin Planul Național de Redresare și Reziliență (PNRR). Potrivit CNPP, noul portal a fost dezvoltat pornind de la nevoile utilizatorilor, cu o structură mai clară și mai ușor de navigat.

Servicii disponibile prin Spațiul Privat Virtual

Unul dintre principalele puncte de acces este Spațiul Privat Virtual (SPV). Persoanele care aveau deja un cont creat pe vechea platformă nu trebuie să se înregistreze din nou. Datele conturilor au fost mutate automat pe noul site, iar utilizatorii se pot autentifica folosind aceleași date de acces – numele de utilizator și parola.

„Conturile existente pe vechiul portal au fost migrate, astfel încât utilizatorii se pot autentifica în continuare cu aceleași credențiale,” se precizează în comunicatul CNPP.

Pentru persoanele care nu au încă un cont, procesul de înregistrare a fost simplificat. Printre modalitățile disponibile se numără și opțiuni complet digitale, inclusiv autentificarea prin ROeID, sistemul național de identificare electronică.

Ce informații pot fi verificate online?

Prin contul personal, utilizatorii pot consulta o serie de informații și documente din evidențele CNPP, printre care:

• stagiile de cotizare;
• contribuțiile virate la Pilonul II;
• decizia de pensionare;
• talonul de pensie în format electronic – e-Talon;
• rapoarte privind stagiile de cotizare și punctajele;
• anumite informații referitoare la perioadele de muncă.

Dincolo de serviciile disponibile în SPV, noua platformă oferă acces la informații despre pensii și prestații, stagii de cotizare, pensii internaționale, bilete de tratament balnear, accidente de muncă și boli profesionale. Utilizatorii pot consulta, de asemenea, formulare, datele de contact ale caselor teritoriale de pensii, informații privind programările online și alte servicii electronice.

Noua platformă permite și transmiterea online a cererilor către CNPP, fără ca solicitantul să fie nevoit să se deplaseze la casa teritorială de pensii. Ulterior, cererile pot fi urmărite din secțiunea dedicată istoricului solicitărilor.

Pensia și vârsta de pensionare pot fi simulate online

O altă funcționalitate importantă este reprezentată de instrumentele de simulare. Utilizatorii pot obține o estimare a pensiei pentru limită de vârstă sau a pensiei anticipate și pot verifica, orientativ, momentul la care s-ar putea pensiona.

Este important de precizat că rezultatele simulărilor au caracter orientativ. Acestea nu reprezintă cuantumul oficial al pensiei și nu generează drepturi. Valoarea pensiei este stabilită prin decizia oficială de pensionare, în urma analizării dosarului complet și a datelor relevante.

Un aspect important: verifică cu atenție vechimea afișată

Unele rapoarte privind stagiile de cotizare pot apărea, în anumite situații, incomplete. Lipsa unei perioade de muncă din raport nu înseamnă automat că angajatorul nu a declarat sau nu a achitat contribuțiile aferente.

De aceea, utilizatorii trebuie să verifice cu atenție informațiile afișate și să solicite clarificări CNPP sau casei teritoriale de pensii atunci când constată neconcordanțe între datele prezentate online și propriile documente.

Portal adaptat pentru calculator, tabletă și telefon

Noul portal CNPP este optimizat pentru utilizarea de pe calculator, tabletă și telefon mobil și, potrivit instituției, respectă cerințele actuale de accesibilitate. Platforma include și un motor de căutare, materiale video, precum și o secțiune de ajutor cu explicații și tutoriale pentru principalele funcționalități.

Pentru persoanele care întâmpină dificultăți în deplasarea la sediile instituțiilor, dezvoltarea serviciilor online poate reprezenta un instrument esențial pentru accesul mai ușor la informații și documente. În același timp, accesibilitatea digitală trebuie să fie însoțită de servicii ușor de utilizat și de informații clare, astfel încât persoanele cu dizabilități și celelalte categorii de cetățeni să poată beneficia în mod efectiv de serviciile oferite.

Noul portal CNPP marchează astfel un pas în procesul de digitalizare a serviciilor publice din domeniul pensiilor, prin transferarea unei părți importante a relației dintre cetățean și casa de pensii în mediul online.

Articolul CNPP lansează un nou portal online: stagiul de cotizare, simularea pensiei și cererile pot fi accesate digital apare prima dată în Jurnal Social.

Fundaţia pentru Apărarea Cetăţenilor Împotriva Abuzurilor Statului (FACIAS) a lansat un ghid practic, prin intermediul căruia îndrumă pensionarii să solicite recalcularea pensiei de la Casa de Pensii Județeană, dacă nu a fost calculată corect. 

,,În spațiul public au fost prezentate numeroase cazuri ale pensionarilor care afirmau că, prin deciziile de recalculare, au constatat că le-a fost diminuată pensia sau că noua formulă de calcul anunțată de autorități a fost aplicată greșit. Pentru a veni în întâmpinarea acestora, dar și ca răspuns la numeroasele sesizări primite, FACIAS a publicat un ghid practic care ajută pensionarii să își înțeleagă și să își valorifice drepturile. Ghidul pune la dispoziția pensionarilor informații pentru pregătirea documentelor necesare și modalitățile de depunere a cererii”, anunță fundația, într-un comunicat.

Legea nr. 360/2023 prevede posibilitatea recalculării pensiilor pentru pensionari, conform Art. 94, arată FACIAS, pe site-ul fundației, însă românii care se consideră nedreptățiți trebuie să urmeze mai mulți pași.

Ghidul redactat de fundație oferă o privire de ansamblu asupra pașilor necesari pentru a solicita recalcularea pensiei, la care pensionarii au dreptul.

,,Conform Art. 94 alin. 1 din Legea nr. 360/2023, în situația în care, ulterior stabilirii și/sau plății drepturilor de pensie, se constată diferențe între sumele stabilite și/sau plătite și cele legal cuvenite, casa teritorială de pensii operează, din oficiu sau la solicitarea pensionarului, modificările ce se impun, prin decizie de revizuire”, informează fundația.

Unele dintre situațiile în care românii pot solicita recalcularea pensiei sunt atunci când nu au fost luate în considerare situații cu privire la cuantumul veniturilor lunare, stagii de cotizare, perioade asimilate, perioadele de activitate desfășurate în grupe superioare, condiții deosebite și speciale de muncă, sporurile cu caracter permanent, precum și orice alte documente relevante pentru recalcularea pensiei.

Cererea de recalculare a pensiei cuprinde:

• Veniturile totale lunare realizate în perioada: ___________.
• Stagiile de cotizare realizate în perioada: ____________.
• Perioadele asimilate realizate în perioada: ______________.
• Perioadele de activitate desfășurate în grupe superioare, condiții deosebite și speciale de muncă.
• Sporurile cu caracter permanent acordate în perioada: ______________.
• Orice alte documente relevante pentru recalcularea pensiei______________.

Potrivit FACIAS, în cazul în care există erori în calculul sau recalcularea anterioară a pensiei, se va solicita verificarea și corectarea acestora, în conformitate cu prevederile legale aplicabile.

Pentru a solicita recalcularea pensiei, pensionarii vor trebui să pregătească următoarele documente:

• Cerere-tip pentru recalcularea pensiei (ANEXA nr. 16 la norme) – Cerere recalculare pensie
• Actul de identitate – O copie a cărții de identitate este necesară pentru verificarea identității solicitantului.
• Documente suplimentare – În funcție de situația specifică, pot fi necesare alte documente, cum ar fi adeverințe de venit, documente care să ateste contribuțiile la sistemul public de pensii sau alte acte relevante care susțin solicitarea ta.

Ei vor trebui să completeze și o cerere tip, de recalculare a pensiei, pe care o vor depune la Casa de pensii Județeană care a emis decizia de recalculare. Acest formular va include date personale, informații despre pensia actuală și motivul pentru care aceștia solicită recalcularea, conform prevederilor Art. 94 din Legea nr. 360/2023, pe care o pot descărca aici: Cerere recalculare pensie.

Potrivit FACIAS, cererea completată și documentele necesare pot fi depuse: la sediul casei de pensii care a emis decizia de recalculare (te poți prezenta personal); prin poștă, la adresa casei de pensii care a emis decizia de recalculare; prin e-mail, însă acest lucru necesită o semnătură electronică calificată.

După depunerea cererii, aceasta se soluționează în termen de 45 de zile de la data înregistrării, prin decizie. Termenul de 45 de zile poate fi prelungit cu 30 zile în situația în care sunt necesare documente și/sau operațiuni suplimentare pentru soluționarea cererii.

Deciziile emise de casele teritoriale de pensii pot fi contestate, în termen de 45 de zile de la comunicare, la instanța judecătorească competentă.

„Asigură-te că urmezi cu atenție fiecare pas și că depui toate documentele necesare pentru a facilita procesul de recalculare”, mai arată FACIAS.

Ghidul poate fi accesat aici: https://facias.ro/ghid-practic-cum-sa-soliciti-recalcularea-pensiei-de-la-casa-de-pensii-judeteana-daca-nu-a-fost-calculata-corect/

Articolul FACIAS a publicat un ghid practic care îi ajută pe pensionari să solicite recalcularea pensiilor apare prima dată în Jurnal Social.