Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a republicat recent un proiect de ordin care obligă operatorii de transport public să ofere informații utile, clare și corecte cu privire la accesul persoanelor cu dizabilități în mijloacele de transport. Aceștia vor trebui să amplaseze indicații vizuale, audio și tactile pentru ghidarea pasagerilor cu dizabilități atât în mijloacele de transport, cât și în stații sau pe peroane. De asemenea, operatorii economici vor trebui să ofere contracte, facturi sau documente de informare în alfabetul Braille.

Pentru a proteja consumatorii cu dizabilități în transportul public și în spațiile învecinate, ANPC propune dezbaterii publice un proiect de ordin care va stabili reguli clare pentru operatorii de transport cu privire la informarea acestei categorii de călători. Noile reglementări se vor aplica tuturor operatorilor de transport public rutier, feroviar și naval.

,,Operatorii de transport public sunt obligați să afișeze într-o formă și dimensiune vizibilă și să instaleze pe toate ușile de acces ale mijloacelor de transport, dedicate persoanelor cu dizabilități, indicații clare și accesibile dedicate acestora, privind modalitatea prin care acestea pot avea acces la urcarea/coborârea în/din mijlocul de transport public, constând în pictograme și/sau semnale luminoase, precum și un sistem audio în vederea avertizării acestora cu privire la locurile de urcare și de coborâre, momentul deschiderii și închiderii ușilor, precum și denumirea stațiilor”, se precizează în document.

Totodată, operatorii de transport public trebuie să amplaseze marcaje speciale și panouri informative la peroane, refugii și stații, care să conțină indicații privind localizarea ușii dedicate accesului persoanelor cu dizabilități sau instrucțiuni privind modalitatea de preluare a acestora.

Operatorii de transport public rutier, feroviar și naval  trebuie să afișeze în fiecare peron/refugiu/stație procedura de urcare și coborâre a persoanelor cu dizabilități din mijloacele de transport și să asigure ca șoferii să informeze persoanele cu dizabilități cu privire la stația unde urmează să efectueze coborârea, precum și modalitatea prin care acestea vor fi sprijinite. Informațiile trebuie să fie accesibile și persoanelor nevăzătoare sau cu deficiențe de vedere, inclusiv prin utilizarea alfabetului Braille.

În aeroporturi, trebuie să se furnizeze informații privind sprijinul acordat persoanelor cu dizabilități pentru acces, circulație și îmbarcare. De asemenea, este obligatorie afișarea pe ușile de acces, pe panourile informative aflate în imediata vecinătate a acestora sau în sălile de așteptare ,,indicații clare și accesibile tuturor categoriilor de persoane cu dizabilități, constând în pictograme sau semnale luminoase, precum și un sistem audio, privind modalitatea prin care aceste persoane sunt sprijinite pentru a avea acces, circula sau a se îmbarca”. Aceste informații trebuie să fie integrate în regulamentele operatorilor de transport și ai spațiilor respective.

Potrivit documentului, operatorii de transport public trebuie să ofere persoanelor nevăzătoare comunicări, informații și avertizări în format audio sau Braille.

În cazul clădirilor sau spațiilor care nu pot avea rampe sau alte modalități de acces pentru persoanele cu dizabilități, companiile trebuie să furnizeze informații clare cu privire la modul în care aceste persoane pot obține asistență.

Operatorii economici care pun la dispoziția consumatorilor camere de hotel, documente, inclusiv facturi, contracte, informări, fără a fi limitativ, vor fi obligați să ofere variante dedicate persoanelor nevăzătoare sau cu deficiențe de vedere, inclusiv prin utilizarea alfabetului Braille, mai informează prezentul ordin.

Ordinul intră în vigoare în termen de 30 de zile de la data publicării în Monitorul Oficial.

Articolul Operatorii de transport public, obligați să afișeze informații utile persoanelor cu dizabilități apare prima dată în Jurnal Social.

Fundația Serviciilor Sociale Bethany, în parteneriat cu Asociația Națională pentru Copii și Adulți cu Autism din România – filiala Iași (ANCAAR – filiala Iasi) a lansat platforma INFOABIL, ce are rolul de a facilita accesul la informații utile și structurate cu privire la servicii și instituții cu atribuții în domeniul dizabilității.

Platforma INFOABIL a fost realizată în cadrul proiectului „ACCESS HUB – Creșterea cetățeniei active pentru persoanele cu dizabilități”. Aceasta a fost creată cu scopul de a veni în sprijinul persoanelor cu dizabilități, precum și a aparținătorilor acestora, fiind locul unde găsesc informații și răspunsuri de care au nevoie: care sunt drepturile și beneficiile lor, articole care le oferă informații despre întocmirea dosarelor pentru încadrare în grad / pentru reevaluare într-o manieră simplă, facilă, precum și alte informații utile relevante despre cum își pot desfășura activitatea normal și demn în societate.

,,În vederea creării platformei, reprezentații proiectului ACCESS HUB au purtat discuții cu persoane care au întâmpinat de-a lungul timpului dificultăți – însoțitori ai copiilor sau adulți cu dizabilități, precum și cu persoane adulte cu dizabilități. Rezultatul discuțiilor se regăsește pe platformă, unde, într-o manieră prietenoasă, logică și în termeni simpli, persoanele care o accesează pot găsi structurat informații cu privire la: pașii și documentele necesare pentru dosarul de încadrare în grad de handicap și reevaluarea acestuia, pentru adulți și pentru copii, drepturile salariale, cum să obții toate facilitățile și beneficiile cu trimitere la legislația în vigoare”, au precizat inițiatorii proiectului.

Potrivit sursei citate, INFOABIL esteo platformă web ușor accesibilă pentru toată lumea. Integrarea comunitară pentru persoanele cu dizabilități este vitală pentru sănătatea generală și bunăstarea unei comunități. Astfel, platforma web INFOABIL integrează UserWay.org, un instrument inovator care este conceput pentru a face internetul incluziv pentru toată lumea, inclusiv caracteristici precum: contrast +, text mai mare, spațiere text, dislexia prietenos și multe altele. Platforma a fost dezvoltată de Linnify, o companie software cu sediul la Cluj-Napoca.

Dezvoltarea platformei INFOABIL reprezintă una dintre componentele proiectului ,,ACCESS HUB – Creșterea cetățeniei active pentru persoanele cu dizabilități”. Proiectul beneficiază de o finanțare în valoare de 188.600 Euro, prin programul Active Citizens Fund – România, program finanțat de  Islanda, Liechtenstein și Norvegia prin Granturile SEE 2014-2021.

Scopul proiectului este de a veni în sprijinul persoanelor cu dizabilități – copii, tineri și reprezentanți legali ai acestora. Proiectul abordează problematicile cu care aceștia se confruntă, prin împuternicirea lor pentru a deveni proactivi și reactivi în ceea ce privește respectarea drepturilor lor, în raport cu autoritățile locale.

Platforma INFOABIL poate fi accesată la: https://www.infoabil.ro/.

Despre Fundația Serviciilor Sociale Bethany

Fundaţia Serviciilor Sociale Bethany este o organizaţie non-guvernamentală care urmăreşte îmbunătăţirea vieţii persoanelor dezavantajate, în special a copiilor, a tinerilor şi a familiilor acestora, oferind servicii sociale şi promovând practici profesioniste în asistenţa socială. Cu 29 de ani de activitate în România, programele fundației vizează activități de terapie recuperatorie pentru copiii cu dizabilități, proiecte de încurajare a educației de calitate în mediul rural și, în general, promovarea unor practici profesioniste în lucrul cu copiii care provin din medii dezavantajate (centre de plasament, familii defavorizate). Nu în ultimul rând, Fundația Serviciilor Sociale Bethany promovează voluntariatul și filantropia ca modalități de implicare în viața comunității. 

Mai multe detalii se regăsesc pe www.bethany.ro.  

Despre Asociația Națională pentru Copii și Adulți cu Autism din România – filiala Iași (ANCAAR)

Asociația Națională pentru Copii și Adulți cu Autism din România – filiala Iași (ANCAAR) este o organizație neguvernamentală ce acționează în domeniul protectiei copilului și a persoanelor cu autism, a cărei misiune este îmbunătățirea calității vieții persoanelor cu autism și a familiilor acestora. Beneficiarii principali ai asociației sunt copiii, tinerii, adulți cu autism și familiile acestora din județul Iași. 

Mai multe informații se găsesc pe www.ancaar-iasi.ro. 

Articolul ACCESS HUB lansează platforma INFOABIL destinată persoanelor cu dizabilități apare prima dată în Jurnal Social.