Casa Națională de Pensii Publice (CNPP) a lansat un nou portal instituțional, conceput pentru a simplifica accesul cetățenilor la informații și servicii din domeniul pensiilor publice și al asigurărilor sociale. Noua platformă reunește, într-un singur loc, informații despre pensii, asigurări sociale, accidente de muncă și boli profesionale, precum și o serie de servicii electronice, potrivit unui comunicat transmis de CNPP.
Lansarea face parte din proiectul „Eficiență operațională și servicii electronice avansate pentru sistemul național de pensii prin digitalizare”, finanțat prin Planul Național de Redresare și Reziliență (PNRR). Potrivit CNPP, noul portal a fost dezvoltat pornind de la nevoile utilizatorilor, cu o structură mai clară și mai ușor de navigat.
Servicii disponibile prin Spațiul Privat Virtual
Unul dintre principalele puncte de acces este Spațiul Privat Virtual (SPV). Persoanele care aveau deja un cont creat pe vechea platformă nu trebuie să se înregistreze din nou. Datele conturilor au fost mutate automat pe noul site, iar utilizatorii se pot autentifica folosind aceleași date de acces – numele de utilizator și parola.
„Conturile existente pe vechiul portal au fost migrate, astfel încât utilizatorii se pot autentifica în continuare cu aceleași credențiale,” se precizează în comunicatul CNPP.
Pentru persoanele care nu au încă un cont, procesul de înregistrare a fost simplificat. Printre modalitățile disponibile se numără și opțiuni complet digitale, inclusiv autentificarea prin ROeID, sistemul național de identificare electronică.
Ce informații pot fi verificate online?
Prin contul personal, utilizatorii pot consulta o serie de informații și documente din evidențele CNPP, printre care:
- stagiile de cotizare;
- contribuțiile virate la Pilonul II;
- decizia de pensionare;
- talonul de pensie în format electronic – e-Talon;
- rapoarte privind stagiile de cotizare și punctajele;
- anumite informații referitoare la perioadele de muncă.
Dincolo de serviciile disponibile în SPV, noua platformă oferă acces la informații despre pensii și prestații, stagii de cotizare, pensii internaționale, bilete de tratament balnear, accidente de muncă și boli profesionale. Utilizatorii pot consulta, de asemenea, formulare, datele de contact ale caselor teritoriale de pensii, informații privind programările online și alte servicii electronice.
Noua platformă permite și transmiterea online a cererilor către CNPP, fără ca solicitantul să fie nevoit să se deplaseze la casa teritorială de pensii. Ulterior, cererile pot fi urmărite din secțiunea dedicată istoricului solicitărilor.
Pensia și vârsta de pensionare pot fi simulate online
O altă funcționalitate importantă este reprezentată de instrumentele de simulare. Utilizatorii pot obține o estimare a pensiei pentru limită de vârstă sau a pensiei anticipate și pot verifica, orientativ, momentul la care s-ar putea pensiona.
Este important de precizat că rezultatele simulărilor au caracter orientativ. Acestea nu reprezintă cuantumul oficial al pensiei și nu generează drepturi. Valoarea pensiei este stabilită prin decizia oficială de pensionare, în urma analizării dosarului complet și a datelor relevante.
Un aspect important: verifică cu atenție vechimea afișată
Unele rapoarte privind stagiile de cotizare pot apărea, în anumite situații, incomplete. Lipsa unei perioade de muncă din raport nu înseamnă automat că angajatorul nu a declarat sau nu a achitat contribuțiile aferente.
De aceea, utilizatorii trebuie să verifice cu atenție informațiile afișate și să solicite clarificări CNPP sau casei teritoriale de pensii atunci când constată neconcordanțe între datele prezentate online și propriile documente.
Portal adaptat pentru calculator, tabletă și telefon
Noul portal CNPP este optimizat pentru utilizarea de pe calculator, tabletă și telefon mobil și, potrivit instituției, respectă cerințele actuale de accesibilitate. Platforma include și un motor de căutare, materiale video, precum și o secțiune de ajutor cu explicații și tutoriale pentru principalele funcționalități.
Pentru persoanele care întâmpină dificultăți în deplasarea la sediile instituțiilor, dezvoltarea serviciilor online poate reprezenta un instrument esențial pentru accesul mai ușor la informații și documente. În același timp, accesibilitatea digitală trebuie să fie însoțită de servicii ușor de utilizat și de informații clare, astfel încât persoanele cu dizabilități și celelalte categorii de cetățeni să poată beneficia în mod efectiv de serviciile oferite.
Noul portal CNPP marchează astfel un pas în procesul de digitalizare a serviciilor publice din domeniul pensiilor, prin transferarea unei părți importante a relației dintre cetățean și casa de pensii în mediul online.
